Obchodní podmínky

Veškeré ceny uváděné na www.lyzarske-vosky.cz jsou konečné prodejní ceny. Jsme plátci DPH.

Základní informace

Obchodní podmínky jsou platné pro veškerý nákup realizovaný v eshopu na stránkách www.lyzarske-vosky.cz. Tyto podmínky definují práva a povinnosti eshopu a práva a povinnosti nakupujících.

Kupující

Kupující poskytuje prodejci dobrovolně svoje osobní údaje a souhlasí s jejich následným zpracováním pro potřeby eshopu. Kupující poskytuje pouze takové údaje, které jsou nezbytné pro realizaci obchodní transakce. Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se důkladně seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Registrace

Objednáváte-li u nás nějaké zboží z nabídky je nutné abyste se nejdříve stali registrovaným zákazníkem. Proces registrace zabere pouhých pár minut a je nutný zejména z důvodu případných nesrovnalostí při objednávání nebo při problémech s doručením. Stálý zákazník bude rovněž mít možnost získat případné slevy na odběr dalšího zboží nebo dárky.

Objednávka

Zboží, které si chcete zakoupit, nejprve tlačítkem „objednat“ vložíte do košíku. Po dokončení objednávky Vám systém vyplní dodací adresu, dle vaší registrace, případně Vás přinutí se zaregistrovat. Po přijetí objednávky Vám bude automaticky odesláno e-mailem potvrzení. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti, prosím, neostýchejte se nás kontaktovat.

Zrušení objednávky ze strany zákazníka je možné do 5-ti dnů od objednání zboží, v případě, že zboží ještě nebylo expedováno.

Zrušení objednávky nebo její části ze strany prodejce je možné v těchto případech:

  • zboží se již nevyrábí nebo nedodává,
  • zboží je dlouhodobě nedostupné
  • nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží.

V případě, že se takto stane, Vás budeme kontaktovat.

Platba zboží

  • Hotově - platba v hotovosti při osobním odběru zboží ve Vrbně p.Prad.
  • Dobírka - platba v hotovosti při převzetí zásilky od dopravce nebo pošty
  • Platba předem převodem na účet - objednané zboží bude odesláno po připsání platby na náš účet

Doprava zboží

  • Osobní odběr - Vrbno pod Pradědem, Jesenická 377 – bez poštovného a balného (platba v hotovosti)
  • PPL s dobírkou - připočteno poštovné a balné - 100,- Kč
  • PPL s platbou předem na účet - připočteno poštovné a balné 80,- Kč
  • Balík do ruky s dobírkou - připočteno poštovné a balné - 130,- Kč
  • Balík do ruky s platbou předem na účet - připočteno poštovné a balné 100,- Kč
  • Balík na poštu s dobírkou - připočteno poštovné a balné 120,- Kč
  • Balík na poštu s platbou předem - připočteno poštovné a balné 90,- Kč

Dodací lhůty

Z kapacitních důvodů odesíláme zboží jednou týdně, z pravidla ve středu. U zboží, které skladem není, je dodací lhůta dle dohody. Pokud nebude možné v termínu zboží dodat, tuto skutečnost Vám po obdržení objednávky oznámíme.

Vrácení zboží

Vrácení zboží je možno v souladu se zákonen 367/2000 Sb. bez uvedení důvodu do 14 dnů. Toto ustanovení se týká zboží dodáného zásilkou, nikoliv zboží osobně odebraného.

Aby bylo zboží přijato zpět, musí být splněny tyto podmínky:

  • zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu
  • zboží nesmí být jakkoliv poškozeno, nesmí jevit známky opotřebení a používání

Zákazník je v případě využití svého práva na vrácení zboží bez udání důvodu povinen tuto skutečnost předem a dále postupovat následujícím způsobem:

  • nepoužité zboží v kompletním a původním stavu zaslat nebo osobně dopravit na adresu firmy
  • po doručení a zkontrolování zboží je v případě splnění výše uvedených podmínek zákazníkovi ihned vrácena kupní cena zboží poštovní poukázkou nebo převodem na účet (případné bankovní spojení je nutno naší firmě písemně sdělit, nejlépe průvodním dopisem přiloženým k vrácenému zboží). V případě nesplnění podmínek zákona 367/2000 Sb. je zboží neprodleně odesláno zpět zákazníkovi za paušální poplatek 100,- Kč.
  • zákazníkovi bude doručen dobropis, jehož potvrzenou kopii je potřeba odeslat na sídlo firmy

Ochrana osobních údajů

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Vaše osobní data jsou důvěrná a používáme je pouze k vyřízení Vaší objednávky a ke komunikaci s Vámi. Tyto údaje jsou uloženy v naší zabezpečené databázi a v žádném případě je neposkytujeme třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Naše firma si váží Vaší důvěry a chrání Vaše osobní data před zneužitím. Vaše osobní data neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme žádné třetí straně. Používáním internetového obchodu lyzarskevosky.cz a užíváním jeho služeb souhlasíte se shromažďováním některých osobních údajů o Vás a Vašich nákupech.

Závěr

Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny strany realizovaných transakcí, jak pro koncového zákazníka tak, pro provozovatele eshopu. Provozovatel eshopu si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, přičemž se zavazuje o všech změnách včas a zřetelně informovat na těchto internetových stránkách.

Přihlášení zákazníka

Nákupní košík

Košík je prázdný

Doporučujeme

Universal Minus

Universal Minus

49,- Kč

Sklad: ano

Sada SWIX P0048

Sada SWIX P0048
TOP

588,- Kč

Sklad: ano

Sada SWIX P0019

Sada SWIX P0019

475,- Kč

Sklad: ano

  • každý mistr maže klistr
  • buď rychlejší
  • nemažeš, nejedeš
  • buď na špici!
  • s námi nepromažeš
  • máme vosk i pro tebe